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【weiyi0705原创】施华洛的重视让楼主的吐槽变得有罪恶感了呀,楼主来给施华洛正身了!对面的女孩你看过来(预备唱)~

发表时间:2012.11.19

施华洛后期选片问题汇总及商家解决办法。

这里楼主先声明一下,楼主对施华洛的总体服务是满意的,姐妹们可不能因为楼主的吐槽不关注施华洛,不然你会错过最美的白纱哟。这是楼主在施华洛家发现的小秘密:http://bj.jiehun.com.cn/bbs/topic/75592.html,嘿嘿,你懂的。

上周末也就是18号楼主按预约时间到店选片,在选片过程中发生了几件令楼主不开心的事情,下面会有讲到,不过施华洛很快自查自纠并做出了保证,结果楼主还是比较满意的。夸下施华洛公关,真的很不错哦,反应快、针对性强,效率也是很高的,(*^__^*) 嘻嘻……楼主这是得了便宜卖乖呢。

这次去施华洛选片是第二次,因为楼主婚纱照重拍了,第一次拍的没有达到楼主心里预期,楼主问施华洛家怎么办呢,哈哈,没想到施华洛很干脆的就答应重拍了。(*^__^*) 嘻嘻……光棍节那天楼主重新选了衣服,新的摄影师、新的化妆师、新的礼服师,都很好。所以对这次选片很有期待,摄影老师真的没让我们失望,片子好的都让楼主没法删了,为此楼主都决定多选20张片子了呢。当时楼主很累,没有最后敲定,不过,帮楼主选片的主管知道楼主多选了20张片子,给了很大优惠呢,(*^__^*) 嘻嘻……因为没最终确定数字就不透露了,不过可以偷偷告诉姐妹们比80元一张入册或者360多加一页的价格便宜快一半了哦。

好啦好啦,说那么多正题要来了。

楼主选片遇到的问题:

施华洛家的照片不是按照服装排序的,完全打乱的。话说这样真的很浪费时间,也容易误删,一个镜头只是表情或者动作有些差别想对比有些麻烦。那天楼主从2点钟到店的6点了才大致把照片选完,很费神呢。

因为排序的问题楼主果然误删照片了,让选片师给恢复下,他说没办法了,施华洛特定的的系统没有恢复的功能,不过也不是一点办法没有,唯一的方法就是恢复如初,重新选择。大哭有没有,辛辛苦苦半天呀,一朝回到解放前有木有。

整个下午就去了一趟洗手间,各种高度集中精神,真的很累,照片也选的差不多了,楼主就说先保存着,今天就到这,下次约最后的确定方案。给楼主很大优惠的小主管不开心了,说楼主现在走不能给保存的,因为客人选好片,施华洛家的后期就要尽快按照客人的要求做合适的模板,我这么一走他不好跟后期交代。不过楼主真的很累,也因为婚期还段时间真就说走就走了。哎,想想小主管也不容易,费心费力给楼主这个优惠那个优惠,到了楼主拍屁股走了,好吧,这件事楼主也有不对,sorry。

选片不开心原因还有一个,施华洛选片员说大小相册的照片不可以重复使用,不过楼主觉得这都不算事,凭楼主的战斗指数这个不在话下,再说了,施华洛有没有真的这么规定还说不准呢,待楼主下次选片的时候一定给他家经理打小报告问问。关键楼主老家的风俗小相册在娘家,大相册在婆家,哪边的照片都得捡好看的入册呀,而且最漂亮的当然要两家人都要欣赏到不是。

商家解决方案:

施华洛家对楼主承诺,下次去选片的时候一定会让楼主满意,态度一如既往的好呢,而且他们经理也亲自监督的说。(*^__^*) 嘻嘻……期待~!!!

感言:

楼主最初意思真的真的不是想投诉,只是周一上午看到好多姐妹吐槽,不吐不快,楼主也就跟风凑了个热闹。嘿嘿,说出来真的好多了,嘘,严肃严肃,表被发现了。当时发完帖子楼主就做事了嘛,大周一真心忙有没有。直到接到施华洛家电话楼主才知道,好多姐妹回复说不关注施华洛了,表这样子好不好,吐槽贴经验分享贴大家要看仔细呀,不要只看标题就武断全文意思好不好。哎,楼主看着大家的安慰虽然会有小小happy,但是一有姐妹说不看施华洛就难过了,楼主的亲身经验到现在,施华洛家真心很好的呀,华丽的礼服、专业的摄影师、会变魔术的化妆师,还有体贴的礼遇专员,都很很很心水的说。楼主下单详情已经晒出来了http://bj.jiehun.com.cn/bbs/topic/74998.html,待楼主把片子也晒出来肯定会秒杀你们的,嗯哼,期待吧~!!! 

 

标签:
婚纱照 摄影 礼服
2012-11-21 浏览1082 评论96

关于施华洛的体验:我不推荐施华洛,当初就是冲着那套水晶礼服我和LG才定的他们家,但是整个服务过程体验很糟糕!我们是在三楼化妆,有些不满要说:我非常不满一拍照那天的摄影师和摄影助理,拍照的时候一点不细心,为了造型和表情总出口低级言语,摄影助理是个男生,当我想整理服装,就不耐烦,催进度!(样片出来后选片就看到服装不整理好的效果,很失望!)弄得我跟我LG很不好意思!我们拍照之前打算跟摄影师沟通我们想要的拍摄风格和感觉,但摄影师很滑,总说他拍的很好,给我拍了几张让我看,我不太满意,他总坚持自己的,无奈!选片时我不抱有希望的,最后选片时看到的就像工厂统一流水线的感觉!化妆师倒还可以,但是他们是每个化妆师自备头饰和饰品,公司只给准备一部分,所以当要根据客户需求和当天服装搭配饰品时,要串借,或者加钱。还有外景,我从2月份婚博会上就告知接待我们的小姐一定要帮我们注意花期,我要马鞭草和波斯菊花海,可是他们真的不专业,我们拍照的时候摄影师说波斯菊已经长得快跟人差不多高了,没法拍!因为我们的拍摄时间被施华洛一再延迟造成!最后给我们改的拍照时间给我打电话商量还要改推迟,我就火了,我坚持不能再推迟,外景花都没了!我们婚博会订的优惠后4000的套系,选服装加钱了,选片也加了钱,最后花了9300,话说这钱花了也就花了,很不舒服的是不是自己想要的风格和感觉!非常不好的体验!姐妹们一定要坚持自己的原则,感觉给你的摄影师不是你的菜,一定要求更换,要不后面一连串的郁闷,我当时心软没有换,极大的失误!

2012.12.29

昨天刚在施华洛签的单子,我跟他们谈底片数量和购买价格,说这个他们没有权限,得到后期的时候才能和选片的主管谈,是不是这样呢,前期只能给个8.5折的礼遇卡,是不是这样子呢

2012.11.30

感谢楼主的分享,我今天下午打算去施华洛看样片,要去谈判了,时间很紧呀,赶紧吸取点精华

2012.11.29

还是不要加钱的好~~受了一肚子气,还给人送钱,想着就不爽

2012.11.19

真是不幸啊估计新来的吧

2012.11.19

收藏了!太好了!真心要学习啊看来!

2012.11.19

用心良苦,真的不错。

2012.11.19

这个真好,我喜欢,借鉴

2012.11.19

这么差啊,还是不选这家了,你也消消气儿,哎,真费神,但还是很期待你的照片

2012.11.19

其实重拍确实挺烦的毕竟拍照是个体力活亲别气了无视它

2012.11.19

唉让人纠结的后期消费啊

2012.11.19

重拍一次不行就要求退款~支持亲

2012.11.19

施华洛也有这样的情况呀

2012.11.19

楼主消消气吧,毕竟拍婚纱是件高兴的事儿。商家做好服务比什么都强,纠结那一点点小利,失了声誉。

2012.11.19

消消气楼主,不行投诉~

2012.11.19

跟他们好好商量商量~

2012.11.19

楼主淡定一点,大不了就投诉

2012.11.19

积分抵尾款只能是200~300元哦!

2012.11.19

真是痛苦,,看的柳这心里真是郁闷!真怕自己也遇上这些问题!柳这脾气可不像楼主那么好,估计非得跟他们打起来!

2012.11.19

一定要坚持住亲~消消气,话说回来你的语言真幽默,哈哈

2012.11.19
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