回到婚博会首页
立即索票 热线:4000-365-520 关注微信 手机版
关注服务号

享VIP筹婚服务

关注订阅号

获筹婚资讯

中国婚博会APP

结婚问答、社区、百科攻略大全

【小豆苗原创】花海阁西单店很激火呀,豆苗首个吐槽贴,真是不吐不快

发表时间:2012.11.19

   豆苗从没发过投诉贴或者吐槽商家不好的帖子,但昨天的经历真是太让豆苗伤心了,请诸位听我娓娓道来……

   大家都看到了,置顶帖里面有个花海阁爱在深秋的活动,不仅有进店礼而且订单还能有很多赠品,着实不错啊,豆苗之前去过花海阁的国贸店,但总觉得那里不够大,也没聊出吸引豆苗的地方,但花海阁在坛子里还算口碑比较好的婚庆吧,豆苗就以为去的店不对,想通过这次活动再去别的店也了解一下,就预约了亚运村店,因为豆苗在亚运村上班,觉得有时间就能顺便去看看了,很方便,可是被告知亚运村店在我要去探店的那天闭店去培训了,很不幸,已经到楼下了却吃了闭门羹,没关系,改日再说也可以,反正公司不远就回去继续上班,这个不怪商家,毕竟我自己预约的也比较晚,要探店的当天早上6点在商城进行的预约,虽然也在6点多给花海阁私信了说中午11:30想去亚运村探店,但也不排除客服没看到的情况,这些真的没关系,哪个商家还没点自己的安排呀,无所谓。但是昨天,豆苗去西单办事,顺便就想到西单婚庆大楼里面也有家花海阁呀,来了都来了就进去看看呗,所以来到了花海阁的西单店。刚看到花海阁的标志的时候,突然感觉怎么这么小……也就10几平米?没关系,进去问问吧,发现里面的工作人员都在忙,没人接待,有个工作人员看到我进门就抬头说让我先去逛逛,过一段再回来,我一看也没我坐的地方就出来了,在花海阁旁边是红百合店,隔过红百合之后是个叫爱之恋的婚庆店,在门口招呼我们是不是想了解婚庆,说他们是花海阁的,我一看店里很空,就问他们牌子上写的不是花海阁呀,工作人员说因为不能用一个牌子租两个位置,所以换了个名称,其实就是花海阁,然后我问跟旁边的是不是一家,他说是一样的,所以我就进去跟他们聊了。

    前面说到的都是豆苗缘何去了花海阁西单店,进店之后豆苗就表明自己是婚博会预约过来参加爱在深秋活动的,店员没接茬,就问我们婚期什么时候,酒店定没定,我说婚期是明年8、9月份,酒店没定,他问我了不了解他们,我说还可以,然后他就开始给我们放花海阁介绍的视频,放的过程中有个礼服师推荐婚纱之类的服务,我就问他是花海阁有自己的婚纱馆吗,他说有,我问大概价位是多少的,他说建议你自己去南方买,还说是出于哥们姐们的角度,所以觉得南方会便宜,我说好吧,继续吧,其实这个时候豆苗觉得他们的服务还是不错的,虽然什么都没讲吧,但是起码态度还是不错的,后来看了1分多钟视频,看到了选酒店的地方,我说你们可以帮忙推荐酒店吧,我想先定婚庆,因为一般婚庆都和酒店有合作嘛,能在场地费和服务费上优惠点,然后他就问我是不是了解过别的婚庆,都看过哪家,问我哪家有推荐酒店的服务,我说我了解过,一般不都应该有合作的吗?而且你们婚庆自己推荐的酒店应该好布置现场什么的吧,他就说他们没有,让我自己找酒店,好吧,继续看视频,看到付费的地方,就跟我说怎么样的支付方式,然后我就问了一句花海阁是不是有自己排练的场地,该客服就又问我看过谁家了,谁家有排练场地,我说我看过sunny喜铺,他们有排练场,但是我了解好像花海阁的排练场还要更大点,然后客服没说话,之后就是我问什么他就问我在别家谈的怎么样,都在别的地方了解什么了,后来GG就说你别问别的家怎么样,你就说你家有没有。这个客服一点不介绍花海阁的情况,一再问我都在别的地方聊什么了,很在意我去过别的婚庆的事情,结果坐下没5分钟吧,视频也就看了不到2分钟,他就说你们先去定酒店吧,定完酒店再来吧。这是不是公然在轰人?一点套系都没介绍,就给看了一分多的视频,问什么都不正面回答,还老问我在别的地方看过什么了,还有点质问的语气,让人真的很不舒服,我在别的地方了解到的对花海阁能不能给我办到有影响吗???难道我就不能多比较比较再下单了?看到我没定酒店就觉得我不会下单就开始轰人了!!好吧,我走,你把进店礼给我吧,情侣进店有进店礼的对吧?结果他说要是进店就给我们不赔死了,没有这样的事!我说你开婚博会网站看吧,我这也有短信,你仔细读读,然后他看骗不了我,就说 哦 是那个五件套和领带吧,这个有。变脸变的真快,要是我不懂是不是就真被骗了?转脸去帮我进去拿,之后出来告诉我五件套领完了,只有领带券了,我说你们花海阁给我打电话的时候说月底前去就可以,为什么不到一周就没有了?他说他们的客户比较多,所以没有了,本来就是限量的,我说好,你去旁边那家花海阁帮我问问,反正挨着,看看他们有没有,他去问了也说没有了,然后我就说你给我留张名片吧,他说名片没有了,我明明看到他桌上摆着呢,不知道是不是他自己也心虚,所以不敢给我,我就说那你把你电话留给我吧,他说让我留电话,以后联系我,我说行,你说电话,我打给你,他就和犹豫的在说自己的电话号码,最后两位还说错了,但发现我马上要给他打电话的时候又说错了错了,是多少多少,我瞥了他一眼,就给他打过去了,打完问他姓什么,他说姓于,我说好,然后就出门走了。

     这次探店很窝心,主要出于几点,第一进去没坐5分钟就被向外请,好像了解了别的婚庆就不能进他们家门似的,本来我还要考虑一下花海阁的,这下都不给我考虑的机会了,这人真是太势力了,只和没了解过婚庆的人聊天,是因为好忽悠吗??觉得我不会上当所以就不欢迎是吧?之后的进店礼,他会不知道这个活动么?我一进屋就说自己是婚博会预约来参加爱在深秋活动的了,他最后还装傻说没有进店礼,是觉得能骗就得骗,不骗白不骗么?进店礼最后新娘五件套也没有给我,这点其实也没关系,当初去花海阁国贸店了解的时候,不是没有进店礼我也去了么,我为的是什么?难道不是想给自己的婚礼找个负责人的策划公司么?难道真的是奔你家那五件套去的?够我打车费吗?而且关键是他说话的语气让人很难受,一再质问我别的婚庆是有这个服务么,问我在哪看的,问我都了解什么了,我凭什么告诉你呀,是我给你讲婚庆还是你给我讲呀。不关注自己的服务,知道我没定酒店呢就开始轰人了,让我定了酒店再去,我定了酒店凭什么还找你呀,总共在里面呆的时间不超过10分钟,最后他自己都不敢告诉我电话了,不是心虚是什么?真正想让客户去找他的,会不敢留名片么?他的电话我现在还存在手机里,有这样的客服,花海阁能好么,毁就毁他们手上了

  

 

 

 

 

 

 

 

标签:
婚纱馆 婚庆店 婚博会网站
2012-11-19 浏览1412 评论99

真晕,货比三家本来就是正常的啊,那个人是新雇来的吧

2013.07.24

花海阁也这样太不像话了哈

2013.07.24

刚来婚博会没几天光看着各种赞美贴,剩下都是吐槽贴了,搞的现在脑子都晕了,本来有比较欣赏的店家也不敢再去看了,明天婚博会先看看吧

2012.12.07

楼主消消气可以去suuny喜铺看看他们家的服务很好呢

2012.12.07

希望婚博会的时候态度好点。

2012.12.07

小豆苗不要生气了!我们办婚礼是喜事,一定要找到适合自己的哦!个人觉得婚礼,服务真心很重要!

2012.12.06

员工直接代表店铺的形象啊!

2012.12.06

花海阁最近的投诉真挺多的~

2012.12.06

连锁性质的公司都这样,人员素质参差不齐正常。。。豆苗消消气哈。

2012.12.06

原来婚博这么强大。。好不好都能知道。

2012.12.01

之前就担心这样的问题,一直对比中…

2012.11.29

看楼主的描述还真的挺过分的,花海阁应该是很大的公司啊,希望他们能给出个说法。观望ing

2012.11.28

豆苗不生气了,结婚是开心的事,要开开心心的。。。

2012.11.28

楼主可能遇到的销售不一样吧

2012.11.28

别生气别生气开心最重要理智选择

2012.11.28

刚开始准备筹备婚礼,正打算去探店呢。。。哎。。豆苗别生气了。

2012.11.28

选择一个好的婚庆真的很重要哦~豆苗儿别气了~

2012.11.28

我之前一个朋友也是在他家订的,不开心,各种不开心!

2012.11.19

豆苗别生气了

2012.11.19

还没定婚庆呢,本来打算去他家看看,这次不去了

2012.11.19
主办单位:中国婚博会
2008-2019 www.jiehun.com.cn All rights reserved.
版权所有: 北京金海群英网络信息技术有限公司 - 中国婚博会官网 - 咨询电话: 4000-365-520
京ICP证140647号 - 京ICP备11033034号 - 京公网安备11010802017341号
中国百万新人信赖的结婚采购平台!
扫描二维码

下载APP

关注服务号

尊VIP筹婚服务

TOP