回到婚博会首页
立即索票 热线:4000-365-520 关注微信 手机版
关注服务号

享VIP筹婚服务

关注订阅号

获筹婚资讯

中国婚博会APP

结婚问答、社区、百科攻略大全

《美人鱼原创》八月探店归来,传说中的服务至上,我怎么没感受到(八月已道歉并采取整改措施)

发表时间:2012.11.16

以下图片、文字归美人鱼所有,请勿转载哦~



八月一直是坛子里的热门商,口碑、服务都是相当好的。因为参加了10月份的芭比团的签到活动,中了10月份的签到礼——价值200多的水凝霜一个,还有进店礼——玉兰油面膜一片+珍珠耳钉。于是在网上私信了八月的客服朝娣MM,约好了时间。下班就一溜烟的去了。好开心


我在望京这边,过去不远,而且有直接的公交车,但我想着不是下班高峰期么,就选择坐地铁。10号线,呼家楼站下C口出,安联大厦5层。出了地铁口有个猫叔咖啡(好像是这个名字,求指证啊),然后绕过去就好了,找不到的话,随便问个人都知道。

地铁已经出战,朝着C口走,发现旁边的电梯直通安联大厦,就果断选择乘坐直梯~希望不会像上次去爱芳探店一样,搞个大乌龙


因为是下班后去的,所以路上都黑了,而且很多坛子里的很多JMS都对八月比较熟悉,我就没有拍周边的标的物


话说进了安联大厦,做电梯直接到五楼,看到了华丽丽的八月,还有柯兰CBD店成立的易拉宝~看来今天可以顺便再去柯兰转转啦~


走进去,发现没有什么客人,大概是由于是平时下班时间,选片区域都是是空空的,只有几个工作人员不知在录着什么~


我不急于去前台,先是左右拍照,其间,前台有两个小姑娘,但是可能也在忙,没有理我。

这是进门的右手边,里面就是婚纱陈列区、试纱区,二楼就是AUGUST SPOSA 和柯兰钻石CBD店喽~


这就是前台,后面的背景应该是圣经里面结婚的誓言吧,看着好神圣。前台MM还在忙,而且变成了背对着我,刚才他们看见我来着,但是都没有问我到底是干嘛来的。即便是再忙,这样不理不睬不闻不问,也有些不妥吧~拜托,你们可是做服务行业的啊


那我就继续拍~其实在这边选片区域的工作人员也看见我了,不过,同样的视我为空气~


再拍了很多张以后,我实在觉得不舒服的时候,就主动问他们,请问萌萌在么?前台MM还是继续忙她手上的活,眼睛都不带抬的,大声叫道“萌萌~有人找你”

于是乎,在MM两声呼唤下,萌萌童鞋出来了。确定我是来试纱后,就直接带我去婚纱礼服区。我说:“除了试纱,我还是来领芭比签到礼的”

“什么礼?”

“芭比签到礼~”

"哦?你等一下,我帮你去问问"说话的同时,带我来到另外一个台子面前,里面有个GG在忙,萌萌说“她是来领签到礼的”

“你收到我们短信了?”GG疑惑的问我

“没有啊,我是婚博会的,在你家社区论坛里,已经公布了啊,我是来领十月份的”

“哦?那你等等,我查查,我们这边活动多,要是有通知来领礼品是会发信息呢。“

难道我看着像是来骗礼品的么??

“就在你们社区的论坛里,已经公布了~”此时GG不知道在找着什么,还是一脸茫然

“没事,你们找着,我去周边看看”于是,我拿着手机简单转起了婚纱礼服区。此时萌萌给我拿了瓶水递过来,我正好渴了,表示了感谢


萌萌帮助GG一起找(我也不知道从哪找,找什么)。拍了一圈后,我回来说,“你这能上网吧?就进你们社区论坛不就能看到了么?”

还是找不到

后来,索性,我拿手机开始登陆论坛,上八月家的论坛,一下子就找到了,然后给GG看“喏,就是这个,10月份的芭比签到礼,这个,鳄鱼滴美人鱼就是我” GG还是茫然状~

萌萌说:“那咱们先试纱,一会过来领礼品,礼品不在这。我带你去看衣服”

然后我俩去看婚纱,GG上楼拿礼品


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~偶是分割线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


下面是我在等待时拍到的八月家的环境和成品。

总体而言,还是非常大气的,而且特别精致


陈列的展品里面都是八月家的经典景点


这个模特穿着的婚纱也太奢华了,拖尾的钻好闪~

旁边的天空之城是不是看着即可爱又浪漫?



这边还有另外一座天空之城哦~



这种材质的相框看着就比较高档,很欧式呢,一定得配上大气的场景



不一会,GG把礼物拿来了,我只有一片玉兰油面膜+一个耳钉,还有一个粉凝霜,不过GG还拿来两只大熊,楼梯栏上放了一个,楼梯下面的沙发又放了一个,看着真让人羡慕,特别想带一个走~


瞧,这个,被无情的丢在了沙发上



把这些礼品装进包包后,我就继续看婚纱。、

不得不说,八月真的特别大气,女生的婚纱、礼服每件和每件都有足够的距离,有着还是横着放着的,这样会比较占地方啊,也就是说,摆放的婚纱数量会少呢,不过,也正是由于这样的摆放,才使得婚纱、礼服们显得更为珍贵。


每件都很新、很整齐,像一个个贵妇,等着有钱人来拥有它们~



和萌萌的聊天中,我知道了,八月的婚纱都是在台湾生产制作的最便宜的从1千多到上万不等即便是婚纱照里面赠送的婚纱也是由台湾生产然后在运过来的,所以这说明了两点: 一、贵是有原因的,因为是在劳动力成本贵的台湾; 二、耗时长,制作时间大概2个半月


看到这么多这么美的婚纱,立刻又有了应该找个富二代的邪念,嘻嘻


我想,但凡是个正常点的女人都会狂热的爱上婚纱,爱上试婚纱吧




这张照片的最右边两件就是赠送的婚纱了,一个是简单的缎面,基本没有装饰,很普通的一个剪裁;另一个是纱面,在胸部稍微有点装饰,不过,看惯了漂亮的款式,看着这两个,的确差些。不过萌萌说,如果不喜欢的话,没关系,可以选购其他的婚纱,这个可以抵用1000元。


旁边非赠送的就要漂亮许多呀,真是一分钱一分货~


这是一柜子的耳环、耳坠。根据婚纱或者礼服的不同颜色不同款型来搭配



这边是男装区啦,主要是不同颜色的西装。不过,除了颜色不同,我也没看出其他不一样的地方,男人就是可怜,种类好少


这件对比还是挺直观的,虽然看上去差不多的西装,其实,如果是量体裁衣的话,也是特别讲究的呢


男士的领带,袖扣


皮鞋,这算是正式款的了


这柜子里应该也是相应男士的东东吧


然后萌萌就帮我试婚纱、礼服了,这个下回分解。

其实整体试纱的过程还是挺愉快的,萌萌也很用心的帮我绑后面的带子,还主动帮我多拍照,我一共试了2件婚纱、1件礼服。有点不太好意思多试。脱下最后一件后,萌萌让我换上自己的衣服,她去把婚纱放回原位。等我出来,就准备和我say goodbye了

我问:”我可以再去楼上看看吗?“

”可以呀,那我就不陪你了“

”哦,好,谢谢你,再见“

”没事,再见“

于是,我就再次被一个人留在了大厅里。当时有点小失望,真的,想走,因为觉得自己没有被重视但是还是好奇二楼,于是,我干脆自己有点”没有自知之明“的上了二楼楼梯





楼下应该没有客人了,门口站着两个MM,好像在聊天,不过,他们的工作貌似只有在门口接待,但是,为甚么我去的时候他们却没有理我?是不是我看着就不想有钱人?就不像会在他们这拍照的?


这就是传说中的AUGUST SPOSA我记得之前看微澜的帖子,写着进去要脱鞋,当时我不知道,也没人,我就进去随便拍了几张


旁边是试衣区还是木有人,我就自拍~


不过,在这的感觉就是:立刻成了万众瞩目的焦点


没人理的我看到旁边的柯兰,于是打算进去看看



里面空空如也,只有2,3个工作人员,同样没有客人


不过店的规模是不小的



我在随意看对戒


这是门口的抽奖区的奖品


接待我的是一个脾气特别绵,说话有些慢的GG,平静的说,由于柯兰CBD店刚开张,所以现在有活动,只要下单就可以抽奖,而且,购买金饰品的话可以享受首克399的低价,其余重量按照399/g算。那我的耳钉为例,是1.54g,我当时是379*1.54=584

但如果在柯兰CBD店买的话就是 339+0。54*399=554,便宜了30块啊,而且还能参加下单抽奖活动,再中个电烤箱什么的,哈哈,赚到了哦



由于没有鳄鱼在身边,我就只有心动,木有行动了,简单转了下,就走了,GG 送我到楼梯口,一直目送我离开,还挥手示意。





标签:
试婚纱 耳坠 珍珠耳钉
2012-11-17 浏览629 评论35

回复chinchin的帖子哈哈MM好个性哦跟我差不多

2012.11.19

回复鳄鱼滴美人鱼的帖子好吧,那我就不纠结了

2012.11.19

回复水上玄星的帖子样衣就是样衣啦,但是成品还是不错的,天天不也有一件么?其实还可以啦,不过,即便是送的婚纱也是从台湾运过来的哦

2012.11.19

八月我去的时候基本也是这样的。。那个样衣上次说会换成新的,感觉还是没换啊,大忽悠

2012.11.19

亲爱的芭比您好,抱歉,刚刚看到您发的帖子,非常感谢您对咱们家每次活动的支持,非常抱歉服务过程中给您带来这么大的影响,朝娣代表八月照相馆所有家人对服务上的失误向您道歉,朝娣已经将您发的信息提交给相关部门领导,相信会给相关工作人员一定得处分和学习,这次的服务让您受委屈了,还希望亲爱能见谅~如果您后续有任何关于婚纱、婚纱摄影方面的疑问或者有需要朝娣帮助的,可以随时私信朝娣或加朝娣qq:1316768265;八月照相馆网络客服团队很高兴为您服务!最后朝娣代表八月照相馆所有家人祝您,工作顺利,爱情甜蜜,家庭幸福~~

2012.11.17

不要伤心他们的不热情服务导致他们流失了至少一笔单子以后咱们都不选他们让他们在冷风中得瑟去吧

2012.11.17

美人鱼mm找他们客服沟通沟通吧,别因为这事影响了心情

2012.11.17

我家的这位都不让我去探店

2012.11.17

亲爱的美人鱼您好:我是八月照相馆网络客服灵儿,祝您和您的家人周末愉快,身体健康,看到您探店所经历的问题让您不满意甚至烦扰的消息深感内疚,在此灵儿谨代表全体八月员工向您表达真诚的歉意,灵儿不想在这里为我们自己所犯下的错误去找开脱和理由,没有达到自己的承诺,没有让顾客满意就是我们自己的问题,我们应该承担后果并做出补救措施让我们的顾客满意就是我们的顾客满意才能符合我们“客户利益第一”的企业原则,八月在成长的过程中也曾经因为或者那样的问题让顾客产生了不满,但正式因为我们一直以来对于客人的诉求都报以正面的对待,积极更正并总结的态度,还有客户对于我们包容和给予的建议和意见,所以八月才有今天的成绩,在这里灵儿不仅仅向您道歉,也希望您能给予我们一个改正的计划,给您一个满意的交代,并通过此事对探店流程有一个良好的更正,这样我们才能不断的改进自我,给客户打造一个不断完善以客户利益第一位原则的八月照相馆,谢谢您,希望能接受我们的道歉并予以沟通和改正的机会。

2012.11.17

亲爱的芭比您好:抱歉刚刚看到您的信息,非常感谢您对咱们八月照相馆的关注和每次活动的支持,首先恭喜您中奖,成为我们活动的幸运顾客,再次因为我们服务人员给您带来的不便明泽表示诚恳的抱歉,明泽一定会对您反映的问题进行核实如果情况属实一定会对相关工作人员进行严格处理,不过您放心,核实后肯定会给您一个满意的答复,,八月深知这个道理,一个客户代表一个市场,在这里明泽代表全体八月人感谢您对我们的认可,最后祝您幸福美满。如果有任何需要和帮助您可以随时私信我或加我qq:1411146730,八月明泽很高兴为您服务!我是明泽,八月照相馆网络客服团队很高兴为您服务~祝您工作顺利,天天开心!

2012.11.17

他们家楼梯下面的那个沙发是专门用来放大熊的~~

2012.11.17

回复chinchin的帖子哈哈,柯兰那个GG说话特慢,估计是慢性子,但人很好,和我讲了很多优惠方面的东东我觉得至少应该打个招呼吧,其实礼服师也有点应付的成分在,我没好意思写出来罢了,反正感觉不好

2012.11.16

回复淡淡笑脸的帖子说不定淡淡去就不会这样啦

2012.11.16

回复咚儿的帖子没有生气啊,只是觉得,即便我只是来探店,至少也要有个人大概介绍一下吧,结果我就是隐形人

2012.11.16

八月的口碑不错啊,怎么这样

2012.11.16

不错不错,淡淡放弃去八月啦

2012.11.16

婚博会的时候同行太多,有竞争才有动力吧

2012.11.16

现在八月好火啊

2012.11.16

估计是看你一个人来的。。。谈什么都没什么希望,就把你放在一遍了,那天叫鳄鱼一起去吧。态度肯定不一样。

2012.11.16

楼楼不要气,船船第一次去也没人理呢,后来也是自己找的顾问

2012.11.16
主办单位:北京金海群英网络信息技术有限公司
2008-2019 www.jiehun.com.cn All rights reserved.
版权所有: 北京金海群英网络信息技术有限公司 - 中国婚博会官网 - 咨询电话: 4000-365-520
京ICP证140647号 - 京ICP备11033034号 - 京公网安备11010802017341号
千万结婚新人都在用的筹婚APP
扫描二维码

下载APP

关注服务号

尊VIP筹婚服务

TOP