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绯绅西服男士礼服定制

绯绅西服男士礼服定制
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[经验分享] 【玉儿老公原创】绯绅的态度值得肯定,特此发帖以示对商家的表扬。
  发表于2013-12-11 15:58:50 只看该作者

    因为之前对于绯绅家活动的细则原因,我先是在社区发起投诉帖,然后在投诉处理版块中发帖。因为正巧又赶上冬季婚博会的缘故,没有接到社区的电话。

  不过,周一的时候,绯绅礼服北京店的店长直接给玉儿打电话了,对于他们的整个活动进行了一个简单的说明。虽然电话是打到玉儿那里的,但是通过玉儿的转述我也能够感受到绯绅礼服北京店店长的诚恳态度。

  后来想想,也是,绯绅礼服很少在社区公布活动,就连很多男士礼服商家常送的免费衬衫券他家也是没有的,最多跟八月家合作送一条西裤的券。结果第一次推出婚博会社区活动,经验不是很丰富,出现这么个事情,确实可以理解。而且又赶上婚博会临近,导致员工都在进行培训,没有人及时对这个问题进行及时的跟进。

   从开始陪玉儿去探店到我们共同探店以来,绯绅给我的印象是最好的。从店面到员工的服务态度,一进去,真得就像到了私人会所一样。绝对不会因为你不下单而瞬间转变脸色,也不会说一听到仅仅是来探店,就面无表情的接待。绯绅的员工永远都是微笑的面对着你,仔细认真的介绍着他们家的产品和工艺,并且给出最适合你的意见或者建议,而且没有任何的不耐烦,哪怕他们已经过了下班时间十分钟甚至1小时,也是在哪里给上门来的顾客进行着讲解。

  绯绅的销售模式也让我感觉很舒服,没有说为了让你下订单,而一个劲儿的开出各种优惠条件,本来的价目表是多少就是多少。而且,在我提到婚博会其他几个男士礼服商家的时候,绯绅的员工也不会随着我的看法发表意见,仅仅是听听,不会说在背后议论其他商家的做法,这点也是让我挺满意的。

  就像之前绯绅的探店,探店送袖口或者领带,结果我们去探店的时候发现没有领导袖口。直接私信,马上就有人来处理这个事情,然后承诺在取成衣的时候给补送。

  再说这次投诉事件,婚博会是否介入其中我并不清楚,起码绯绅反应的速度还是很快的。要知道婚博会结束后工作量是很大的,统计各种订单合同不是一个小事儿。然而玉儿接到绯绅店长的电话,大约是在周一上午9点25分左右。可见他们还是很重视这个事情,再得知投诉事件之后选择工作日马上进行解决,这个态度还是值得称赞的。解决的方式也是让玉儿感觉到满意,所以特意嘱咐我来社区发帖,对于这个事情进行一个澄清,当然,绯绅家也的确是一个值得称赞的好商家!

 

婚期:
2014-03-22
心      情:
14年2月,第二次港澳的短暂旅行~跟公公婆婆一起去呢~

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